返品保証について

返品条件について

下記条件を満たしている場合は、返品対応させていただきます。

• セルフィルバイオエッセンスの購入が初めて
• 分包（お試しサイズ）を使用して肌に合わなかった
• セルフィルバイオエッセンス60mLは未開封、未使用
• 商品到着後、14日（2週間）以内に返品希望のご連絡をいただいた
• 納品書を持っている

返品をお受けできない場合

下記に当てはまる場合は、返品を承れません。

• URBAN BEAUTY PRODUCTS以外の他店で購入された場合
• 以前にセルフィルバイオエッセンスを購入された事がある場合
• 事前連絡なく返品された場合
• 返品理由が使用による肌トラブル以外の理由の場合

返品手続きの流れ

Step.1

お問い合わせフォームで受付
（フォームは≪こちら≫）

■「お問い合わせ内容」欄にご記入いただく項目

• お名前
• ご住所
• 電話番号
• お支払方法（クレジット・代引き・銀行振込・後払い）
• 返品の商品名
• 返品の数量
• 返品の理由
• 返金の振込先（金融機関名、支店名、口座種目、口座番号、口座名義）

Step.2

当店からの返品希望受付完了メールを受け取られましたら、下記住所に商品をお送りください。
※条件をクリアされていない場合はその旨を連絡します

■返送先
〒541-0045 大阪府大阪市中央区 道修町2-2-11　ベルロード道修町9階
株式会社ユニッシュ　EC事業部　返品保証係
電話番号：0120-957-077
※送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※ご連絡を頂きましたお日にちから1週間以内に商品をお送りください。

Step.3

返品商品を確認後不備がなければ、5営業日以内に返金いたします。
（返金方法は決済方法により異なります。）

※このキャンペーンは予告なく終了する場合があります。