返品保証について
セルフィルバイオエッセンスを初めて使用し、
お肌に合わなかった場合、返品を承ります。
URBAN BEAUTY PRODUCTSのセルフィルバイオエッセンスは、無香料、合成着色料無添加、界面活性剤無添加、パラベン不使用、無鉱物油で、防腐剤の配合量を限界まで減らし、肌への刺激を極限までなくしております。
「それでも敏感肌だから不安」という方の為に、万一お肌に合わなかった場合には返品出来る、【返品保証キャンペーン】を始めさせていただきました。
返品条件について
下記条件を満たしている場合は、返品対応させていただきます。
- セルフィルバイオエッセンスの購入が初めて
- 分包(お試しサイズ)を使用して肌に合わなかった
- セルフィルバイオエッセンス60mLは未開封、未使用
- 商品到着後、14日(2週間)以内に返品希望のご連絡をいただいた
- 納品書を持っている
返品をお受けできない場合
下記に当てはまる場合は、返品を承れません。
- URBAN BEAUTY PRODUCTS以外の他店で購入された場合
- 以前にセルフィルバイオエッセンスを購入された事がある場合
- 事前連絡なく返品された場合
- 返品理由が使用による肌トラブル以外の理由の場合
返品手続きの流れ
Step.1
お問い合わせフォームで受付
(フォームは≪こちら≫)
■「お問い合わせ内容」欄にご記入いただく項目
- お名前
- ご住所
- 電話番号
- お支払方法(クレジット・代引き・銀行振込・後払い)
- 返品の商品名
- 返品の数量
- 返品の理由
- 返金の振込先(金融機関名、支店名、口座種目、口座番号、口座名義)
Step.2
当店からの返品希望受付完了メールを受け取られましたら、下記住所に商品をお送りください。
※条件をクリアされていない場合はその旨を連絡します
■返送先
〒541-0045 大阪府大阪市中央区 道修町2-2-11 ベルロード道修町9階
株式会社ユニッシュ EC事業部 返品保証係
電話番号:0120-957-077
※送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※ご連絡を頂きましたお日にちから1週間以内に商品をお送りください。
Step.3
返品商品を確認後不備がなければ、5営業日以内に返金いたします。
(返金方法は決済方法により異なります。)
※このキャンペーンは予告なく終了する場合があります。